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Eu me lembro de muitos anos atrás ter ido à minha casa um vendedor de potes. Sabe aqueles potes de cozinha, normalmente utilizados para guardar o que sobrou do almoço? Aqueles da marca famosa, de nome difícil de falar? Pois é, o rapaz foi tentar vender Tupperware para os meus pais.
Eu ainda era criança, e por isso não tinha o menor interesse no produto, portanto nem me dei ao trabalho de ficar na sala assistindo a apresentação daquele vendedor. Os anos se passaram e aqui estou eu, ainda sem o menor interesse pelo produto que ele oferecia.
Não que ele seja um produto ruim, muito pelo contrário. O fato é que eu moro sozinho com minha mulher e filha, e pelo ritmo de vida que nós temos, não existe a necessidade desse tipo de produto. Os poucos potes que precisamos, não têm que ser de marca famosa, eles podem ser daqueles baratinhos da loja de 1,99.
Bom, o importante disso tudo, para o nosso artigo de hoje, é dizer que se eu precisasse vender estes potes eu seria um fracasso total. Isso mesmo, não existe técnica ou experiência no mundo que possa fazer um cara como eu, que não vê a menor necessidade em ter um determinado produto, ser um bom vendedor de Tupperware.
Nós já falamos sobre as diferentes etapas de uma venda. Mencionamos que uma das mais importantes delas é o combate às objeções. Nesta fase, precisamos descobrir todos os motivos pelos quais nosso possível cliente não compraria nosso produto. Então, precisamos derrubar cada uma dessas barreiras para chegar à fase de fechamento, onde efetivamente você pedirá um sim, ou não, do cliente.
Se eu tentar vender algo que não gosto, que não preciso, ou no qual não acredito, quando chegar nesta fase e o cliente disser: "Eu acho que seu produto é muito caro, e eu prefiro comprar este tipo de coisa no 1,99!". O que eu diria? "É, eu concordo por que também faço a mesma coisa".
Neste momento eu tenho duas escolhas, a primeira, é ser sincero e perder a minha venda. A segunda é mentir, o que eventualmente fará com que eu perca não só a venda, mas também o cliente, e para sempre. Por isso eu jamais vendo algo em que não acredito. Isso faz que com que eu possa ser sempre honesto, e mesmo assim apaixonado por meu produto.
O bom vendedor dorme pensando em seus produtos. Ele fala neles o tempo todo. Ele genuinamente acredita que o que vende é bom, e que supera tudo o que é oferecido por seus concorrentes. Esta crença fica transparente para o cliente, que pensa: "Se este cara, que trabalha com o produto, e certamente conhece todas as suas limitações e problemas, tem esta paixão toda por ele, deve ser porque ele é bom mesmo!".
Portanto, se você está enfiado em um emprego onde só vende porcaria, levante-se e vá buscar algo melhor para fazer, pois a chance de você ser bem sucedido onde você está, são mínimas. Claro que você pode escolher o caminho da mentira, da enganação, e em curto prazo chegar a algum lugar, mas um dia meu amigo você vai chegar é ao seu limite. E se isso vai acontecer mais hora, menos hora, é melhor que seja menos hora, pois você ainda está cheio de energia para continuar lutando.
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